Reklamacje
- Kupujący ma 14 dni na zwrot towaru na swój koszt jeśli towar nie ma śladów użytkowania.
- Wszelkie koszta związane z wysyłką lub zwrotem czy rezygnacją z towaru pokrywa kupujący i odsyła TYLKO I WYŁĄCZNIE KURIEREM.
- Towar wykonany na indywidualne zamówienie klienta podlega TYLKO I WYŁĄCZNIE WYMIANIE.
- Reklamowany towar należy wysyłać na adres : Pentagram Shop Europe, InPost Paczkomat SOK01M, Tel. 886701600, Polska
- Sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i 90 dni na zwrot gotówki na konto w formacie IBAN.
- Towar uszkodzony mechanicznie lub ze śladami niewłaściwego użytkowania przez kupującego nie będzie reklamowany.
- Bielizna osobista, w tym wyroby z lateksu nie podlega zwrotom ale może być naprawiona i odesłana do kupującego.
- Składanie reklamacji odbywa się drogą elektroniczną na adres contact@pentagramshop.eu lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
- Klient zobowiązany jest podać numer zamówienia oraz przyczynę reklamacji ( krótki opis ).
- O wyniku reklamacji poinformujemy wysyłając wiadomość na podany w zgłoszeniu adres e-mail.
- Zwrotom nie podlegają pełnowartościowe produkty wytwarzane na zamówienie m. in. bielizna osobista w tym latex i wyroby z gumy, odzież poza rozmiarówką S/M/L, obuwie poza standardową rozmiarówką 35-40, dzieła sztuki oraz meble.
Reklamowany towar należy wysyłać na adres :
Pentagram Shop Europe
InPost Paczkomat SOK01M
Tel. 886701600
Polska