Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Prywatności.
Pozostając na stronie wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Dowiedz się więcej.

Reklamacje

  1. Kupujący ma 14 dni na zwrot towaru na swój koszt jeśli towar nie ma śladów użytkowania.
  2. Wszelkie koszta związane z wysyłką lub zwrotem czy rezygnacją z towaru pokrywa kupujący i odsyła TYLKO I WYŁĄCZNIE KURIEREM.
  3. Towar wykonany na indywidualne zamówienie klienta podlega TYLKO I WYŁĄCZNIE WYMIANIE.
  4. Reklamowany towar należy wysyłać na adres : Pentagram Shop Europe, Zaruskiego 27a m2, 81-603 Gdynia, Polska
  5. Sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i 90 dni na zwrot gotówki na konto w formacie IBAN.
  6. Towar uszkodzony mechanicznie lub ze śladami niewłaściwego użytkowania przez kupującego nie będzie reklamowany.
  7. Bielizna osobista nie podlega zwrotom ale może być naprawiona i odesłana do kupującego.
  8. Składanie reklamacji odbywa się drogą elektroniczną na adres contact@pentagramshop.eu lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
  9. Klient zobowiązany jest podać numer zamówienia oraz przyczynę reklamacji ( krótki opis ).
  10. O wyniku reklamacji poinformujemy wysyłając wiadomość na podany w zgłoszeniu adres e-mail.
  11. Zwrotom nie podlegają pełnowartościowe produkty wytwarzane na zamówienie m. in. bielizna osobista w tym latex i wyroby z gumy, odzież poza rozmiarówką S/M/L, obuwie poza standardową rozmiarówką 35-40, dzieła sztuki oraz meble.

Reklamowany towar należy wysyłać na adres :

Pentagram Shop Europe
Zaruskiego 27a m2
81-603 Gdynia
Polska